Termeni și condiții de utilizare și vânzare

Ultima actualizare: 25 aug 2025

Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Pentru o experiență corectă, te rugăm să citești cu atenție această pagină înainte de a plasa o comandă.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta secțiune fără notificare prealabilă; varianta curentă este publicată aici.

Cuprins

• 1. Identitatea operatorului
• 2. Acceptarea termenilor
• 3. Definiții
• 4. Eligibilitate (18+)
• 5. Comenzi, prețuri, disponibilitate
• 6. Metode de plată
• 7. Livrare, risc și discreție
• 8. Dreptul de retragere (retur 14 zile)
• 9. Garanția legală de conformitate
• 10. Produse neconforme / daune transport
• 11. Date personale & cookie-uri
• 12. Drepturi de autor și licențe
• 13. Limitarea răspunderii
• 14. Securitate & tentativă de fraudă
• 15. Legea aplicabilă & litigii
• 16. Disclaimer medical
• 17. Contact

1. Identitatea operatorului

Site-ul www.onedee.ro este operat de REBEL MEDIA EXPERT SRL, societate înregistrată în România,
CUI 43576873, Nr. Reg. Com. J29/133/2021, sediu: Sat Păulești, Com. Păulești,
Str. Mărgăritarelor nr. 5, jud. Prahova.

2. Acceptarea termenilor

Accesarea și utilizarea site-ului, inclusiv plasarea comenzilor, reprezintă acordul tău cu acești Termeni și Condiții.
Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi site-ul. Putem actualiza periodic această pagină.

3. Definiții

• Client / Consumator – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
• Vânzător – REBEL MEDIA EXPERT SRL.
• Produse – bunuri cu specific erotic, de igienă sau accesorii listate pe site.

4. Eligibilitate (18+)

Site-ul afișează conținut destinat adulților. Comenzile pot fi plasate doar de persoane cu vârsta de cel puțin
18 ani. Plasând o comandă, confirmi că îndeplinești această condiție.

5. Comenzi, prețuri, disponibilitate

• Comanda se plasează online, telefonic sau prin WhatsApp; confirmarea se face automat pe email/SMS.
• Prețurile sunt în LEI și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a le actualiza fără notificare, cu aplicare doar pentru viitor.
• Fotografiile produselor au caracter informativ (culori, detalii pot varia). Verifică mereu specificațiile și dimensiunile.
• În cazuri izolate (erori manifeste de preț/stoc), comanda poate fi anulată cu informarea clientului.

6. Metode de plată

Plățile acceptate: numerar la livrare (ramburs), card online (Stripe), card la easybox (unde este disponibil).
Detalii complete: Modalități de plată.

7. Livrare, risc și discreție

• Livrare la adresă sau la easybox. Termenele uzuale: 24–48h din stoc România.
• Ambalare neutră, fără mențiuni despre sex-shop. Curierul nu cunoaște conținutul coletului.
• Costuri, timp, zone și detalii: Livrarea.
• Riscul se transferă la client odată cu intrarea în posesie.

8. Dreptul de retragere (retur 14 zile)

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice
de la primirea produselor, fără a invoca un motiv, pentru produsele sigilate. Procedura: Returnare produs.

Excepții (art. 16 lit. e OUG 34/2014): din motive de protecție a sănătății/igienă, produsele de uz intim
desigilate (ex. vibratoare, dildo-uri, masturbatoare, jucării anale, lenjerie intimă etc.) nu pot fi returnate.

• Costul returului: suportat de client, cu excepția cazurilor de neconformitate.
• Rambursul sumelor se face în max. 14 zile de la recepția și verificarea produselor returnate.
• Putem reține o sumă pentru diminuarea valorii dacă produsele au fost manipulate peste necesar (art. 14 OUG 34/2014).

9. Garanția legală de conformitate

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de OUG 140/2021
(în general până la 24 luni, cu excepții pentru consumabile sau produse cu durată normală de utilizare sub 2 ani).
Pentru defecte de fabricație apărute în perioada de garanție, soluția este repararea/înlocuirea ori, după caz, restituirea prețului.

10. Produse neconforme / daune transport

• La recepție: dacă există deteriorări vizibile, poți refuza coletul și ne anunți imediat.
• După recepție: trimite pe WhatsApp/Email foto/video + numărul comenzii; înlocuim sau rambursăm, după caz.
• Reclamații și soluționare alternativă: ANPC.

11. Date personale & cookie‑uri

Prelucrăm datele tale în conformitate cu GDPR exclusiv pentru onorarea comenzilor și comunicare contractuală.
Vezi Politica de confidențialitate și Politica cookies.

12. Drepturi de autor și licențe

Conținutul (texte, imagini, elemente grafice) aparține Onedee sau partenerilor și este protejat legal.
Este interzisă copierea, distribuirea sau reutilizarea fără acordul nostru scris.

13. Limitarea răspunderii

Utilizarea site‑ului se face pe propria răspundere. Nu garantăm lipsa erorilor tehnice sau disponibilitatea continuă a serviciilor.
În măsura permisă de lege, răspunderea noastră se limitează la valoarea comenzii aferente.

14. Securitate & tentativă de fraudă

Orice încercare de acces neautorizat la date, manipularea conținutului sau afectarea funcționării site‑ului
va fi investigată și poate atrage răspundere civilă/penală.

15. Legea aplicabilă & litigii

Termenii sunt guvernați de legislația română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsă, de instanțele competente din România.

16. Disclaimer medical

Informațiile de pe site și eventualele suplimente nu înlocuiesc consultul medical. Rezultatele pot varia între persoane.
Folosește produsele conform instrucțiunilor; întrerupe utilizarea la orice disconfort și consultă medicul.

17. Contact

• Email: comenzi@onedee.ro
• WhatsApp: +40 731 429 326
• Adresă: Sat Păulești, Com. Păulești, Str. Mărgăritarelor nr. 5, jud. Prahova