Onedee.ro

Modalitati de plata

Actualizat: · Plati sigure • livrare rapida & 100% discreta

Iti oferim optiuni de plata simple si sigure. Alege metoda care ti se potriveste, iar noi livram discret si rapid. Mai jos gasesti detalii, comisioane, rambursari si intrebari frecvente.

Mergi la finalizare comanda Ai intrebari? WhatsApp
Optiuni disponibile

Metode de plata acceptate

💵

Ramburs la curier

Platesti numerar la livrare, direct curierului. Rapid, simplu, fara card.

Pe scurt

  • Disponibila pentru livrarea prin curier la adresa.
  • Taxa de manipulare: 9,99 lei pe comanda, afisata in checkout.
  • Pe AWB nu apare "sex shop" – livrare 100% discreta.
Recomandam sa ai suma pregatita pentru livrari mai rapide.
💳

Card online

Acceptam carduri VISA, Mastercard (debit/credit). Platile sunt procesate securizat prin Stripe (PCI DSS, 3D Secure / SCA).

Stripe 3D Secure PCI DSS VISA / Mastercard SSL

Avantaje

  • Confirmare instantă si pregatire mai rapida a coletului.
  • Rambursarea (daca e cazul) se face pe acelasi card.
  • Nu percepem comision pentru plata.

Pe extrasul de card poate aparea denumirea procesatorului sau a firmei noastre.

📦

Card la Easybox

Poti alege ridicarea din locker Easybox. Plata se face doar cu cardul.

  • Ridicare la orice ora, in intervalul de depozitare.
  • Notificare prin SMS/email cu codul de ridicare.
  • La Easybox se accepta doar carduri.
  • Urmareste coletul si prelungeste termenul de pastrare din aplicatia Sameday — vei vedea automat toate coletele asociate emailului folosit la comanda.

Securitatea platilor

  • Tranzactii criptate (TLS/SSL) si tokenizare card.
  • Conformitate PCI DSS la nivel de procesator (Stripe).
  • Autorizare 3D Secure/SCA pentru cardurile eligibile.
Nu stocam detalii de card pe serverele OneDee. Platile sunt autorizate de banca emitenta prin Stripe.

Comisioane, limite & rambursari

  • Comisioane: OneDee nu percepe comision pentru plata cu cardul.
  • Rambursari: 1–7 zile lucratoare dupa validarea returului (depinde de banca/metoda).
  • Valuta: toate platile se proceseaza in lei (RON); conversiile tin de banca emitenta.
  • Discretie: pe colet si pe documente nu apar termeni expliciti de "sex shop".

Vezi si: returnare & drept de retragere.

Intrebari frecvente despre plata

Ce metode de plata acceptati?

Ramburs la curier, card online (Stripe) si card la Easybox.

Este sigura plata online?

Da. Procesam prin Stripe (PCI DSS), cu 3D Secure/SCA. Tranzactiile sunt criptate si autorizate de banca emitenta.

Percepeti comision la plata cu cardul?

Nu. OneDee nu percepe comision suplimentar pentru plata cu cardul.

Ce apare pe extrasul de card?

Denumirea procesatorului si/sau numele firmei noastre. Nu apare "sex shop".

In cat timp primesc banii la retur?

De regula in 1–7 zile lucratoare dupa validarea returului, in functie de banca si metoda.

Pot plati la Easybox?

Da, dar doar cu cardul (online la checkout sau la terminalul lockerului).

Plata a fost respinsa. Ce fac?

Reincearca dupa ce verifici 3D Secure/limita zilnica/fondurile. Daca persista, contacteaza banca sau scrie-ne pe WhatsApp – te ajutam imediat.

Ai o problema cu plata?

Scrie-ne pe WhatsApp. Te ajutam sa finalizezi
comanda rapid si fara stres.

Scrie-ne acum